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자주하는 질문

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변경 요청하는 상품의 경우 배송이 진행되지 않은 경우에만 변경이 가능합니다.

오후 4시 이후에는 이미 배송이 완료되어 변경이 어렵사오니 변경을 원하시면 빨리 고객센터(032-267-0019 / 032-363-3400)로 연락주셔야 합니다.

주문상태는 '발송준비'이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다.

꼭 변경을 원하시면 빠르게 연락주셔야 합니다.


발송전 상품에 변경사항이 발생하면 상품을 새로 준비하는 기간이 필요하여 다소 발송이 지연될 수 있는 점은 양해부탁드립니다.

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