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자주하는 질문

출고문자를 받았는데 배송추적은 어떻게 하나요?

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물품이 출고된 후에는 출고안내문자를 보내드리고 있습니다.

출고안내문자에는 송장번호와 택배사를 기재해드리고 있습니다.


포털사이트(네이버, 다음 등)에 접속해서 '택배조회' 를 검색하시고 택배사와 송장번호를 입력하시면 제품이 어디에 있는지 조회가 가능합니다.


저희는 '롯데택배 (구.현대택배)'를 이용하고 있습니다.


** 택배는 대부분 출고일 다음날이면 받아보시는데 지역에 따라 물량이 많은 경우 1-2일정도 더 소요될 수 있습니다.

또한, 명절 앞 뒤 기간에는 택배사에 물량이 많아 배송이 지연될 수 있음을 양해바랍니다. **

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