전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

배송전인데 주문취소하고 싶어요.

대표관리자 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

주문서 상태가 입금전일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능합니다.


마이쇼핑 > 주문조회 > 주문내역에서 해당하는 주문번호 클릭 > 주문취소처리 를 해주시면 됩니다.


입금 완료되어 배송준비중 단계로 넘어가면 직접 주문취소가 불가능합니다.

이런 경우에는 고객센터 (032-267-0019 / 032-363-3400)로 바로 연락주셔야 합니다.


단, 주문상태는 '발송준비'이나 이미 포장이 완료되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다.

이미 출고가 된 이후에 주문취소요청을 하실 경우 반품과 똑같은 조건으로 처리되오니 주문시 신중한 주문 부탁드립니다.


게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

닫기
댓글 수정
취소 수정

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기